УПРАВЛІННЯ АВТОСЕРВІСОМ

новий тренінг Анатолія Соловйова

Програма тренінгу:

1. Базові Поняття:

  • системне мислення
  • цілі та результати управління
  • повноваження і зони відповідальності
  • проекти і процеси
  • етапи і рівні розвитку

 

2. Функціонал:

  • обслуговування клієнтів = продажі

  • забезпечення клієнтами = маркетинг

  • забезпечення товаром

  • інший функціонал...

 

3. Правила:

  • професійне управління
  • безпечний розподіл функціоналу
  • незалежність від персоналу
  • фінансова безпека

 

4. Система Управління:

  • індивідуальний вплив керівника -
    управлінські робочі процеси
    (формула управління)

  • корпоративна культура

  • регламенти та KPI

 

Ціль: організувати бізнес, який стабільно отримує заплановані результати

Більш за все люди хочуть щоб ними пристойно управляли

Типові питання з тренінгів:

  • Що таке "системне мислення"? Які проблеми, якщо керівники не мислять системно?

  • Що значить "управляти професійно"?  чому це Задача №1?  що саме треба робити?

  • Керівник - це "талант" чи "професія"?

  • Які повноваження має найманий директор? Яка відповідальність?

  • Які стосунки між власником і директором вважати правильними?

  • Що таке "управлінська команда"? чому "команда"? хто це на СТО?
    Які проблеми виникають, якщо управлінської команди немає?

  • Чому ви вважаєте, що потрібно виконувати правила організації бізнесу? 
    Невже це так важливо для малих СТО?  Які проблеми?

  • Навіщо розмовляти про корпоративну культуру на малій СТО?

 

Запрошую Власників і Директорів

  • 1 грудня - четвер
  • з 11 до 15 - чотири години
  • Київ, вул. Новокостянтинівська 4, автоцентр Subaru

 

Ціна: 2000 грн

Телефонуй: +380 50 513 52 73
або просто зараз надішли заявку:

Ваше Ім’я:  
Ваш e-mail або телефон:  
Ваше повідомлення: