ТРЕНІНГИ ДЛЯ КЕРІВНИКІВ СТО
тренінги Анатолія Соловйова
Програма тренінгу для керівників СТО
1. Чим Управляти?
-
Професійне Управління - Результати
-
Розподіл функціоналу - оргструктура СТО
-
Управління ключовими робочими процесами:
- продажі - обслуговування клієнтів;
- виробництво - обслуговування автомобілів;
- маркетинг - забезпечення клієнтами;
- HRM - забезпечення персоналом;
- фінанси - забезпечення грошима. -
Типові помилки і проблеми СТО - системні і особисто керівників
2. Ким Управляти?
- Управління персоналом, як ресурсом:
- планування і забезпечення персоналом. - Управління персоналом, як людьми:
- управління людиною, як особою:
- управління колективами і командами;
- система мотивації і оплати праці на СТО. - Управління собою:
- особиста ефективність керівника.
3. Як Управляти?
-
Що робити? - управлінські робочі процеси.
-
Як робити? - правила і технології управління.
-
Регламенти (правила і стандарти) і процедури (збори, наради, планерки).
-
Корпоративна культура.
Це типова програма.
Програма може бути змінена і доповнена в залежності від складу і потреб учасників.
Цей тренінг я проводжу в трьох варіантах:
-
відкритий одноденний тренінг:
- тривалість тренінгу - 6 годин
- вартість участі - 1000 грн
- графік тренінгів на 2023 рік -
корпоративний одноденний тренінг з адаптацією під потреби конкретного підприємства:
- тривалість тренінгу - 6 годин
- кількість учасників - необмежена
- вартість тренінгу - 20 000 грн -
корпоративний триденний тренінг з адаптацією під потреби конкретного підприємства:
- тривалість тренінгу - 3 дні по 5-6 годин
- кількість учасників - необмежена
- після тренінгу учасники отримують доступ до матеріалів тренінгу на сайті академії автосервісу https://auto-service.academy/ і через 2 тижні проходять on-line тестування
---
Можливий тренінг для вирішення конкретних управлінських проблем конкретного підприємства - це корпоративний тренінг за індивідуальною програмою.
